Не могу добиться закрытия счёта
В начале всё было хорошо, но как только я решила закрыть карты и счета к ним привязанные, начался квест. Начиная с июня месяца по сегодняшний день 14.09.2024. Сначала писали что какой-то арест на карте, потом выяснили что его нет, сказали закроется счёт в течегии 45 дней, по истечению срока счёт не закрылся, пишу в поддержку, снова арест, снова выяснили что его нет, и ведь на ответ на обращение пишут от 5 дней. Отвечают, всё хорошо, закроется, и снова не закрыт, пишу в поддержку, пишут что с их стороны какая-то неисправность, решат вопрос отпишутся, отписались что в скором времени закроется счёт и спустя 20 дней счёт на месте. Чтобы не было таких проблем не связывайтесь с этим банком, не справляются они.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...