Оператор мне быстро и чётко помог :)

15.09.2024 07:59
383
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 сентября в 4:27 я написал в чат-поддержку банка, чтобы выяснить, какие валютные счета есть в вашем банке. В чат оперативно подключился оператор Владимир, который попросил подождать несколько минут, и вскоре перечислил мне все возможные варианты. После я уточнил, есть ли по счёту в белорусских рублях какие-то условия обслуживания. Владимир разъяснил, что нет, и уточнил, что это счёт только для хранения валюты, а также сказал, что обслуживание и открытие счёта бесплатные, но за переводы в другой банк будет взята комиссия 1%. Я поблагодарил Владимира за то что он мне помог, а сейчас благодарю и вас, за то что у вас такая хорошая онлайн-поддержка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-20T16:48:43+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, какие продукты банка на данный момент используете? 25.09.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-15T10:39:03+03:00
Добрый день! Рады, что вам понравилась работа Владимира. Чтобы администраторы Народного рейтинга смогли засчитать вашу оценку, пожалуйста, направьте скриншот переписки с сотрудником чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка