Тех. поддержка у банка полностью отсутствует! Проблемы не решаются

Добрый день,

Хочу оставить негативный отзыв о работе Газпромбанк

Онлайн чат создаётся для оперативного решения вопросов от клиентов. Примерно месяц!! в чате на вопросы никто не отвечает, операторы на связь не выходят от слова СОВСЕМ. В 12 часовой промежуток вместо ответов получены только автосообщения от робота. История повторяется каждый день, в течение часа ни один из операторов на связь не выходит, на вопросы не отвечает.

1. Пару лет назад оформил карту юнионпэй, сразу предупредил курьера что платные услуги мне не нужны и попросил отключить, представитель банка просьбу выполнил.Несколько лет все было хорошо, пополнял-тратил, и вот недавно у меня списали 99руб., начинаю разбираться, оказывается банк в одностороннем порядке решил подключить мобильное информирование, и не законно списал деньги.Решил разобраться с вопросом и обратился в тех.поддержку, но на протяжении месяца, обращаясь практически каждый день, ответа получить не удалось, приходят только автосообщения от робота.

2. Еще один неприятный момент, это акция "Приведите друга", решил участвовать, направил друзьям ссылку персональную, они по моей ссылке оформили и получили карты, но в приложении банка в пункте приведенные друзья информация отсуствует, так же пробовал обращаться в тех.поддержку банка, но также как и по предыдущему вопросу ответа от тех.поддержки получить не удалось.

3. И что самое неприятное, не знаю по какой причине, у меня слетела авторизация в приложении! Теперь банк предлагает проходить авторизацию заново, это такой бонус за месяц страданий и обращений в тех.поддержку?