Оформят долг, даже если ты не должен

Это конечно не банк а МФО, могут с легкостью вас "загнать" в долг. Опишу свою ситуацию.

12.09 у меня на дебетовой карте был баланс ноль рублей, я перевожу на эту карту 1 000 рублей, на балансе 1 000 рублей, затем с этой же карты я перевожу эту 1 000 рублей, ровно 1 000 руюлей,баланс равен ноль рублей.

Далее в этот же день я вновь перевожу 1 000 рублей, до этого баланс по-прежнему + 0 рублей не минус 0 рублей. Приходит мне уведомление,что "счёт пополнен на 1 000 рублей баланс 0рублей". Я пишу в службу поддержки вопрос: "Где деньги?" и тут начинается треш.....сотрудник "службы поддержки" (пишу в ковычках,потому что так реальная служба поддержки не работает) пишет мне,что якобы деньги на счёт поступятв течение 3х календарных дней...и дальше только дежурные фразы. 

Достаточно долго выясняла я ,где мои деньги, настояла на том,что сотрудник по имени Егор всё-таки разобрался в моём вопросе, наконец-то он это сделал и написал,что на карту наложен арест. На мой вопрос "Почему банк меня об этом не уведомил" он отправил к СП, ок я туда обратилась а ответ на вопрос я так и не получила, банк то почему не уведомил?

Я карту этого горе-банка заблокировала, приложение удалила и решила,что больше с этим банком я связываться не буду. Но....не тут то было...

С 7 утра 16.09 мне начали звонить сотрудники этого банка из службы взыскания я должна банку 1 000 рублей!!!!Какой-то Я-в или Я-в Евгений не смог ответит на мой вопрос, пошёл делать выписку и исчез, больше 30 минут я ждала,когда хоть кто-то соизволит ответить.

Ответили, но от этого легче не стало, сотрудник создала обращение и ....через какое-то время мне позвонила другой сотрудник этого банка и объяснила за что я им должна 1 000 рубулей, оказывается, когда я переводила деньги туда сюда карта уже была в аресте, и так как у них списывания происходят только на следующий день, то деньги арестованы и банк не может их списать а я им теперь должна 1 000 рублей. И на минуточку мне специалист сказала,что у меня на счёте 2 000 рублей!!!!!Это говорит о том, что в банке бардак и причём серьёзный бардак, как такая сумма может быть на счете,если переводила я 1 000 рублей это загадка. А сотрудникам банка по решению примера за первый класс оценка "1".

КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?????Почему сотрудник "службы поддержки" мне об этом не написал когда я с ним общалась, что оказывается я должна банку уже 1 000 рублей?

Это же какой-то бред!!!!Банк выполняет постановление СП и не видит,что должно произойти списание в пользу банка?????ТАКОЕ не происходит ДАЖЕ в Сбере.

Это просто дно а не банк.

P.S. просто интересно, а если арест снимут с карты я смогу прям 2 000 рублей снять с карты,ведь внесла то по факту я всего 1 000 рублей......