Обман новых клиентов

Решила оформить карту Газпром банка, показались очень заманчивыми условия. Оформила заявку, а на следующий день с 15 до 19 уже должны были привести карту. На следующий день, незадолго до окончания оговореного времени, позвонил представитель банка и сообщил, что немного задерживается, привезёт до 20 часов. Хорошо. В этот день представитель так и не приехал, даже не предупредив. На следующий день, с утра, пришло сообщение "позвоните и доставим". На звонки и сообщения никто не отвечает. Позвонила в службу поддержки. Время ожидания 30 мин. Небыло у меня днем столько времени. Снова позвонила вечером. Время ожидания 11 мин. Хорошо. После 11 мин ожидания и сообщения "оператор ответит в течении 1 мин" прождала ещё 20 мин и сдалась. На следующий день со мной все таки связались и сообщили, что доставка будет через 2 дня. Решила, что бы не ждать, поехать в офис и открыть самостоятельно. По приезду обнаружилось ещё одно условие. При оформлении в офисе стоимость оформления карты - 350р. Оплатить на месте не получиться, потому что касса не работает. Пришлось переводить из другого банка на карту. Так же поинтересовалась про мобильную связь показали тарифы и дали сим карту, что бы, если я надумаю, мне не пришлось ехать в офис. Все бесплатно. В этот день интернет банк не работал. На следующий день, зайдя в интернет банк, у меня округлились глаза... Проведено 2 операции: привилегии up за 100р и газпромбанк мобаил за 250. Какие ещё мне подключили платные опции пока не знаю. Не об одной из этих операций я не просила, мне они были не нужны, меня о них не предупреждали. Связаться через чат со службой поддержки (т.к. по телефону не возможно), так же не получается, никто не отвечает. И самое главное... При попытке активировать акцию "35% кэшбек на все самое важное", из за которой я решила стать клиентом банка, меня перенаправляет на открытие новой карты. Сделала вывод, что все эти задержки с доставкой только для того, что бы срубить с новых клиентов по 350р.