Отзыв

16.09.2024 16:46
461
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По семейным обстоятельствам , а так же из за болезни мамы, не было возможности оплачивать кредитные карты и кредиты.Было это очень давно, я уже и забыла когда, тянется где то с 2010 года. Сейчас проблемы с приставами и заблокированные счета во всех банках. Зашла в отделение на улице Московская 73, города Ростова-на-Дону. Узнать открытые и закрытые счета. Меня на обслуживание принчла Е-ва Евгения. Было очень доброжелательна ко мне. Вошла в мою ситуацию и дала подробную консультацию по вмем моим счетам. За что ей очень благодарна. Евгения сформировала справки о задолженностях , а так же рассказала что имеется заключительное требование о банка. Мне его необходимо как можно быстрее оплатить. Конечно я все буду оплачивать, но не сращу. Евгения так же обьяснила что такие большие просроски плохо влияют на кредитную историю. Да, жизнь сейчас не предсказуема. Так же попросила Евгению распечатать расширенную выписку по всем моим счетам(примерно 40 страниц). Хочу сказать огромное ей спасибо, за компетентность, внимательность и терпение. Обслуживанием довольна, в отделении была 16.09.2024г. Обслуживание заняло где то 20 минут. Скриншоты во вложении. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-17T07:33:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка