Очень плохое впечатление

17.09.2024 16:12
811
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хочу поделиться мнением которое у меня сложилось о банке, сегодня рано утром заказал дебетовую карту на сайте банка, получил смс что карта готова и можно ее получать в отделение банка или салоне МТС, приехал в салон МТС а карту не дают, говорят банк отказал, звоню в банк , там говорят не отказывали, стали разбираться, 2 часа разбирались , карты нет , где то что то зависло, потом отвисло и бац появилось сразу три заявки, потом опять разбирались разбирались, бац появляется две новые заявки. Кое как получилось, осталась одна заявка, через некоторое время привезли карту, получил, прошло час, в личном кабинете карты нет, звоню, говорят через час появиться, прошло час , карты нет, звоню, говорят точно не можем сказать когда карта появиться в личном кабинете, и когда ей можно будет пользоваться, это просто дурдом какой-то, такое ощущение что это не банк а больница для душевно больных. Такого я еще не встречал дурдома не в одном банке, и ни кто не может сказать, где и когда эта карта активируется , кто нибудь знает?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T11:18:50+03:00
Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-23T09:47:47+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли технические сложности при оформлении карты. Видим, что 18 сентября вы получили дебетовую карту МТС Cashback и уже пользуетесь ей. Приняли решение вернуть вам комиссию за выпуск карты 299 рублей. В ближайшее время она поступит на карту. Надеемся, что принятое решение вас порадует.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Закрытие карты и возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне... Читать полностью

09.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка