Газпромбанк - к дебетовой карте сразу же выпускают платную кредитку и обманом заставляют подписать согласие на выпуск

Добрый день!
Оставляла заявку на выпуск дебетовой карты в Газпромбанке. Приехал представитель, выполнил кучу стандартных процедур и в конце говорит "придет смс, подпишите договор". Подписала не глядя, оказалось, что это договор не дебетовый, а кредитный. Хорошо хоть представитель подсказал не все галочки ставить. В моменте разбираться было некогда, думаю, пускай лежит неактивная, вдруг пригодится. На следующий день прилетает смс, что списаны деньги за выпуск карты (даже за 2 - кредитную и дебетовую). Перевести деньги за неактивированную карту и закрыть долг было нельзя. Звонила на горячую линию (тк в приложении - непонятном браузере Мост кнопка чата пропадает в 99% случаев и обнаруживается изредка магическим образом, но при этом окошко для ввода сообщения тоже может пропадать - чат видите, написать не можете). Звонила на горячую линию, бот не воспринимает просьбы переключить на оператора от слова совсем, еще и сбрасывает звонки. Спустя час говорения в трубку "оператор"" бот сообщил, что оператора ждать полчаса. Через полчаса мне ответили, что нужно погасить долг путем перевода по номеру счета, либо активировать карту, пополнить и закрыть. Оказалось, что нужно было еще сутки ждать списания долга. После этого в чате 10 раз и полчаса ожидания - и "мы вам скинули ссылку на закрытие и закроем через 30 дней, но на подписание вам 15 минут", которая, конечно же, оказалась неактивной. На просьбу вернуть деньги мне ответили "вы же сами подписали, деньги не вернем, больше помочь не можем, продолжать разговор не будем".Дальше чатбот отвечал, что все операторы заняты, вернитесь с вопросом позже. Совпадение?
 

В итоге классическая схема развода на деньги, когда тебе привозят продукт, который ты не заказывал, вручают его, пользуясь отсутствием свободного времени и возможностью читать досконально все условия (а с ними я раньше не ознакомилась, тк карту не заказывала). Представитель не озвучивал стоимость выпуска карты, закрыть ее - нужны танцы с бубном на протяжении нескольких дней, поддержка шлет тебя лесом (если ты, конечно, дождешься, когда тебе ответят или магическая кнопка чата вдруг появится в приложении). Не рекомендую этот банк от всей души, ни один из банков не позволяет такого хамства в общении с клиентами.

p.s. когда заходила в приложение найти номер договора для публикации отзыва, обнаружила еще подключенную опцию привилегий за 299 руб в месяц