Кормят обещаниями

19.09.2024 09:58
1098
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформила кредитную карту по акции банка, где обещали начислить 1 500 руб. кэшбэком за покупки от 3 000 руб. еще в июле. Плюсом к этой кредитной карте по условиям выдавался сертификат в озон на 2 500 руб. На дворе почти конец сентября, никаких бонусов от банка я так и не получила. В течение всего этого времени писала в чат-банка в мобильном приложении. Только кормили завтраками. То обещали до конца недели начислить (дело было в августе), то до 20.09. То вообще не видели, что я по карте потратила 13к, якобы не выполнила условия их акции))))
Н о пишу отзыв 19.09, а никаких обещанных плюшек от банка так и нет!
Сегодня по моему обращению создали заявку (будут ее рассматривать 3 рабочих дня), смысл не понимаю этого. Чистый обман. Морозят клиента. И как выяснилось я не одна такая
Раз холдите в чате, то буду писать вам "хорошие" отзывы, которые вы заслуживаете.

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-19T17:39:33+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Проверим выполнение условий акции и чуть позже вернемся с ответом.
user-252819431191
2024-09-24T18:55:07+03:00
Проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка