Не выплачивают кешбэк
1 сентября выбрала категории на сентябрь. В том числе мне попалась категория на 100% кешбэк на рестораны. Уточнила в чате, что только сегодня действует акция, узнала, что сделать заказ можно в приложении ресторана, но нельзя в агрегатах Яндекса(Яндекс еда, деливери и ТД) Следовательно заказ я сделала 1 сентября 2024 года, в официальном приложении ресторана "Папа Джонс", оплатила сразу в этот же день, код платежа совпадает с теми, которые участвовали в акции. Заказ был на 2000 с лишним тысячи. В итоге на следующий день мне прислали всего 22 балла, вместо 2000 баллов.
Обратилась в поддержку, сказали ждите 14 дней. Прождала 14 дней, пишу снова. Теперь получаю лишь отписки, мол ждите, но сколько не говорят. А баллов как не было, так и нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"
29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса...
Возврат денежных средств
Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась...
Приоритетный счёт Яндекс пея
Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление...
История начисления баллов
Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я...
Объяснили за принцип зачтения акции
Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде...
Рекомендую 👍
Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела...
Онлайн-консультация в приложении банка
23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114...