Совсем не дружелюбный frendly-офис
Сегодня, 20 сентября, я обратился в ваш центральный офис в г.Мурманск с целью поменять свой контактный номер телефона. Сама операция не сложная, как мне казалось.
В красивом, модном офисе был один клиент с сотрудником и три свободных сотрудника. За 15 минут нахождения в офисе у меня просто поитересовались целью визита. Узнав, что у меня просто замена номера телефона, потеряли ко мне интерес.
Когда начали приходить другие посетители, я, почему-то, остался в стороне, а новых клиентов начали обслуживать.
Долго ожидать счастья я не мог, мне пришлось уйти...
Через 30 минут я снова зашел в банк, взял талончик.. И опять - ноль внимания.. У меня даже есть фото ТРЕХ неработающих сотрудников. И опять только что пришедший клиент получил своего менеджера...
Уважаемый Банк, скажи, в чем я провинился? я в каком-то черном списке?
Или процедура смены номера настолько технически сложная, что надо ждать какого-то суперпродвинутого сотрудника?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...