Счет "Ежедневный процент"
Открыл 1 августа 2024 г. счет "Ежедневный процент". Согласно условий счёта "Ежедневный процент" базовая ставка 9,5%, дополнительные надбавки предусмотрены следующие: за подписку "Плюс" - 3%;
за покупки по карте от 10 т.р. до 100 т.р. - 1,5%, от 100 т.р. - 3,2%.
За август месяц общие затраты по счету от основной и дополнительной карты составили более 100 т.р., но надбавку банк определил 1,5% вместо 3,2%.
Обратился на горячую линию, специалист в режиме реального времени проверил мои траты и подтвердил их превышение 100 т.р., принял заявление (обращение №1915833 от 03.09.2024). В ответе предоставили информацию, что мои траты составили 82900 р.
Повторное обращение сопроводилось ответом без изменения - 82900 р.
Третье обращение по телефону регистрировать отказались, в связи с тем, что по мнению банка дан исчерпывающий ответ!
Вынужден поехать в офис, чтобы оформить несогласие с ответом и требованием предоставить выписку по всем операциям по счету с указанием операций не принятых к учету затрат и указать причины (обращение №1917800).
Ответ составлен без учета моих требований... Указаны не все операции по счету и отсутствует информация, какие операции и по какой причине не учтены!
19 сентября 2024 г. опять вынужден был посетить офис и оформить ещё одно обращение с несогласием ответами и получением полной и правдивой информации.
Либо это непрофессионализм специалистов, либо нечестность банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...