Перепривязка номера Ozon Банка через смс

22.09.2024 16:23
271
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация такая, случилось так что нужно было перенести номер с одного озон банка, на другой. Просят дату создания одного и второго озон банка для перепривязки. Назвал дату одного аккаунта, второго аккаунта не могу назвать потому что в самом приложении озона пишет что невозможно создать озон карту, обратитесь в поддержку, в поддержку обращаюсь, снова говорят назовите дату , ну как я назову дату если данного кошелька в озон банке вообще не существует? От поддержки тоже ожидание сообщений занимает несколько дней, я в шоке, деньги не маленькие, пытаюсь решить проблему уже почти месяц, а от озона нет никакого продвежения даже при придоставлении всей информации.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-26T21:08:44+03:00
Здравствуйте. У вас открыто два аккаунта: один с Анонимным лимитом счёта, другой с Расширенным. Поскольку доступ ко второму был утерян, мы предложили сделать перепривязку. Для начала процесс запросили у вас некоторые данные. Видим, что процесс завершили и вы можете успешно пользоваться счётом с привязанным номером *3023. Нам жаль, что весь процесс занял много времени. Мы проведём работу над ошибками, чтобы сделать сервис качественнее.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Разъяснили о кэшбеке за границей

Оценка 5

В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется... Читать полностью

30.08.2026

Супер лояльность

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили проблему с приложением

Оценка 5

Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла... Читать полностью

30.08.2026

Озон премиум - возврат средств за подписку

Оценка 5

29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка