Сбой который стоил мне прибыли
Хотел бы поведать о случае который произошел 22.07.2024 .
Случался массовый сбой, при котором долгое время у меня не было доступа к приложениям банка и соотвественно к оплате и переводам .
В тот день, я не смог произвести переводы и оплатить проезд .
Переводы были очень важны, я не смог принять входящий переводы по сколько не был уверен, что смогу воспользоваться деньгами по назначению в конкретное время, и в следствие пришлось искать альтернативу.
Вообщем по вине банка, я потерял кучу времени и понес финансовые убытки .
Банк счел мой доводы, несущественными.
Перевел компенсацию 500р и все на этом .
Я написал этот отзыв спустя столько времени, потому что это ситуация меня очень задела, ведь банк не счел нужным разобраться в ситуации и как следует компенсировать и сгладить данную ситуацию.
Хочу чтоб о таких ситуациях знали люди и не обращались в данный банк, ведь в нужный момент, может случиться такое и никто сполна не компенсирует и не разберется в вопросе .
Надеюсь представители банка обратят внимание на данный отзыв и хоть что-то ответят, а то в письме на электронку они написали чушь .
И по номеру обращения вы определите меня .
Я вывел все средства с карт данного банка, ведь если произойдет такая ситуация вновь, то банк просто отмахнуться от меня и отправит 500р, хотя я потерял десятки тысяч рублей, из-за этого сбоя .
С уважением ваш клиент!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...