Завис входящий перевод через СБП

25.09.2024 23:59
1707
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Товарищ переводил мне с Тинькофф Банка 100.000₽ по моему номеру через СБП на Синара Банк, перевод не дошёл.

По его чеку перевод числится как успешный, с моей стороны никакой весточки. 

Поддержка Синары говорит, что перевода не поступало и в целом они доходят моментально, в Тинькофф ссылаются на проблемы с моим Банком..

Не знаю что и как, но деньги так до меня и не дошли.

Банк Синара
Банк Синара
2024-09-27T14:50:55+03:00
Уважаемый user-202515772601! 25.09.2024 зафиксирован сбой при осуществлении переводов по Системе быстрых платежей. В связи с этим денежные средства на Ваш счет зачислены позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом. Ваш Банк Синара
user-202515772601
2024-10-01T16:07:45+03:00
Перевод до меня дошёл спустя сутки, а так поддержка оперативно была на связи, за это респект 👍 Синара, жду Ваших обещаний 🤝
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 137
отзыва
1 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты

Оценка 5

Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Переводы денег за рубеж в Синара банке

Оценка 5

30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка