Не пришел кешбэк по акции: «Добро пожаловать назад»

26.09.2024 16:56
278
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Я являюсь водителем Яндекс Такси.

Какое-то время не выполнял поездки и мне было предложено поучаствовать в акции "Добро пожаловать назад"

правила тут: https://yandex.ru/legal/welcome_back_pro/

Условия акции выполнил полностью, даже с запасом.

Все скрины чеки есть.

Кэшбэк должен был прийти 23.09.2024, до сих пор ничего нет.

Обращался в поддержу Яндекс Такси, но три раза писали что то вроде "ожидайте, рассматриваем", а потом просто отправляли обращение в архив. 

Про банк пишу потому, что Яндекс - это единая "экосистема" и все расчёты я производил про помощи дебетовой карты "ЯндексPRO".

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-29T18:23:44+03:00
Здравствуйте! Уточнила информацию — возникла техническая ошибка, уже работаем над её устранением. Извините за неудобства🙏 Пожалуйста, дайте нам время, чтобы всё починить и вернуться с хорошими новостями✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Объяснили за принцип зачтения акции

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде... Читать полностью

29.08.2026

Рекомендую 👍

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела... Читать полностью

29.08.2026

Онлайн-консультация в приложении банка

Оценка 5

23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка