Баллы по акции Карта для мечты не выплачены
Являюсь клиентом банка. Возникла проблема с начислением баллов по акции "Карта для мечты" в июле месяце. С апреля по июнь баллы начислялись.
В июле 2024 года было проведено операций для участия в акции, например:
Мсс 5411 7266.3 руб.
Мсс 4112 4008.80 руб.
Следовательно пункт условия акции был выполнен: 3.2.1. Для учета покупки по Карте при начислении вознаграждения по Акции должны быть выполнены условия для начисления кешбэка в рамках Программы лояльности в календарном
месяце ее совершения.
Обращение от 02.09.2024 на данный момент находится в работе.
Плановая дата закрытия - 17.09.2024. По факту рассмотрения придет СМС с ответом от банка."
26.09.2024 поступило смс с ответом, где
отсутствовала информации о причине начисления баллов:
Андрей Валерьевич, рассмотрели обращение №1911890. Нам жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение. С условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте: Документы и тарифы - Банковские карты - Акции. Банк ГПБ (АО)
До сих пор мне непонятна ситуация с начислением баллов в Газпромбанк. Спустя месяц общения с банком через чат могу однозначно выразить отрицаткльный отзыв о скорости ответа операторов, о работе приложения и о доступности предоставления банком ответов на запросы.
приложения и о доступности предоставления банком ответов на запросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...