Обманывают своих клиентов

27.09.2024 08:29
623
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день !клюнул на рекламу на 35% кэшбэка ,оформил карту ,приехал представитель именно банка ,попросил изначально галочки все убрать от платных услуг ,женщина уверила что все платные услуги отключены. Стал уходить ,сотрудник банка начал говорить что привезла и кредитную карту ,я ей говорю что я ее не заказывал ,в итоге ответила что при отказе необходимо еще пройти ряд услуг ,на мой вопрос комиссия И проценты берутся при снятие ,говорит нет думаю почему не взять как в других банках и не воспользоваться ,в итоге выясняется ,что списали за дебетовую карту 99 р смс информирование ,кредитная карта которую втюхала только распространяется льготный период на покупки ,35% кэш не начисляется ,обман кругом .представитель банка наглая обманщица .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T14:40:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 10.11.2024 Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-09T17:29:11+03:00
Здравствуйте! Подав заявку на дебетовую карту на сайте банка, вы можете также оформить заявку на кредитную карту, отметив свое согласие в чекбоксе. Ранее на сайте банка вы оформляли заявку на дебетовую карту, и совместно с ней был оформлен заказ кредитной карты. Эта карта и была вам предложена представителем банка. Перед подписанием документов важно ознакомиться с их содержанием, так как ваша подпись будет означать согласие со всеми условиями договора. Согласно п. 2.1 Приложения №5 к Правилам комплексного банковского обслуживания, банк осуществляет автоматическое подключение услуги «Мобильное информирование» в случае предоставления держателем номера мобильного телефона при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и/или заявления на карту. Ранее мы вернули списанную комиссию в рамках лояльности. Согласно условиям акции «Кешбэк на все самое важное» бонусные баллы выплачиваются до конца календарного месяца по результатам выполнения условий акции в предыдущем месяце. Кешбэк за август выл зачислен на ваш счет в установленные сроки. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка