Обман потребителей

27.09.2024 12:14
609
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1. Оформил заявку на "умная карта JCB" от Газпромбанка, но не привета, ни ответа. Ожидайте смс, ни номера заявки, сроков или т.п.

2. Позвонил на номер 400, сказали, что данную карту надо оформить в офисе она моментальная 3. Приехал в офис г. Нефтеюганск, 12-й микрорайон, 29 (помещение 3), показал описание карты на своём телефоне сотруднику 27.09.2024, она сообщила, что они могут оформить. 

4. После подписания всех бумаг, упс, якобы карт у них таких неоказалось, но можно оформить карту МИР и зарегистрироваться в приложении, а уже через приложение заказать умная карта JCB, но как выяснилось никаких карт JCB нет в приложении, а чат просто игнорят. 

Наглая ложь, думайте после такого отношения хочется пользоваться услугами Вашего банка? 

- Нет

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T20:17:49+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-09T17:54:11+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства и за длительное ожидание ответа оператора. Проведем мероприятия по повышения качества сервиса. На данный момент карта платежной системы JSB находится на изготовлении. Вы можете отслеживать статус вашей заявки через автоинформатор. Для этого вам необходимо позвонить с зарегистрированного в банке номера телефона на номер 8 800 100 07 01 или 400. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка