Слово и дело, как средство манипуляций

27.09.2024 12:57
1383
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк понемногу, кажется, теряет авторитет перед лицом просто рядовых вкладчиков с рядовыми доходами. Например, потому, что на консультации горячо обещают увеличение на 1 процент базовой ставки по вкладу при оформлении он-лайн. Однако по факту уже оформленного в электронном виде заявления на открытие вклада оказывается, что повышенная ставка подсчитана в случае капитализации процентов, но базовая ставка осталась такой же, как и при оформлении на бумажном носителе, без изменений. Кроме гипнотического убеждения клиента в повышенном размере ставки на один процент, что является на данном примере виртуальной мистификацией, длительность оформления всех процедур, включая фотографирование, согласование на оформление, исходя из итогов проверки по различным базам фотопортрета и иным сведениям, находится в пределах часа времени. С учетом ожидания очереди общее время нахождения в офисе получается более часа с четвертью, что ощущается, как заоблачная заформализованность вместо обещанных в рекламе банка «заоблачных процентов», что сильно отличается от ведущих участников финансового рынка.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-27T15:29:21+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Процентная ставка устанавливается в соответствии с условиями договора. Ознакомиться с ними можно на нашем Сайте. По вашему вкладу капитализация не предусмотрена, процентная ставка установлена корректно, надбавка за новые деньги применена. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. Приносим извинения за длительное ожидание в офисе. Мы понимаем, что это доставляет неудобства, поэтому регулярно проводим работы по улучшению качества обслуживания. Также ведутся работы над расширением функционала дистанционного сервиса, чтобы вы могли совершать операции, не посещая отделения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка