Не начисляют кешбэк по акции

27.09.2024 16:18
717
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Участвую в акции ГПБ "Кешбэк на всë самое важное" для новых клиентов банка с кэшбеком 5000 при покупках от 5000 в категориях и неснижаемом остатке на карте 30000 рублей. Получила карту по заявке от 24 августа. Банк отказывает в начислении 5000, ссылаясь на то, что до этого была заявка на карту от 22 мая. Но по предыдущей заявке карту я не получала и в службе поддержки банка подтвердили, что по истечение 90 дней заявка аннулируется и вы получите кэшбек в полном объеме как новый клиент. А когда настало время начислять кешбек, то начались какие-то проверки и какое-то мутево, одна девушка в поддержке вообще сказала, что 5 тысяч вам не положено, потому что есть заявка от 22 мая на карту и якобы я получила карту по старой заявке, хотя в филиале банка мне говорили совсем другое. В общем ничего нового - от многих слышала, что банк обманывает клиентов. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T08:46:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 27.10.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Ранее по отзыву была оценка 2. Перенесли оценку 1 из нового отзыва.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-17T13:23:12+03:00
Здравствуйте! По акции «Кешбэк на все самое важное» были изменены условия. Баллы доначислены за август на ваш бонусный счет 14.10.2024. Информацию можно проверить в Мобильном приложении. Мы проверили консультацию в контактном центре. Информация была сообщена сотрудником верно. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка