Как МТС присваивает ваши деньги

27.09.2024 18:16
498
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет! Хочу поделиться своей историей. Давно пользуюсь кредитной картой МТС банка, не активно, но пользуюсь. И вот вчера, баланс был 118 400 рублей, я потратил на два заказа в Додо 877. То есть 1754 рубля, и 375 в самокат. Выходит, что 118 392 рубля, вычитаем 2129= 116 263 тысяч. А у меня баланс стал 115 517, куда делось почти 700 рублей, поддержка ничего не ответила толком, якобы не все операции прошли🤦‍♂️ Но вся суть в том, что когда оплачиваешь что-то, списывает в режиме реального времени, и баланс показывает также, а операция может проходить между банками (терминалами), хоть 5 дней, у вас за нее уже списали и на балансе отобразили. сегодня я пополнил директ на сумму 5400, то есть, 115 517-5400= 110 117 рублей (важно!), а затем сразу пополнил карту на 6000, и вроде должно стать 116 117, но нет, стало 115 800, куда то снова 300 рублей делось. Обратился опять в поддержку, они опять шаблонный баян про то, что не все операции прошли еще 🤦‍♂️ причем тут они, ответить не могут. На обычный вопрос, как у вас 5700 зачислилось, а 300 рублей нет-ответа нет. В общем, ни в одном банке такого бреда я еще не видел, чтобы банк просто так, списывал ваши деньги. Льготный период у меня еще большой, долгов нет, все обязательные и льготные платежи-вношу во время. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T22:33:08+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-27T19:13:48+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Все проверим и вернемся с комментариями позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка