Оформление документов для сейва

27.09.2024 18:16
748
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я недавно стал клиентом Яндекс банка. В приложении на смартфоне увидел продукты банка, которые меня заинтересовали: сейвы. Для их открытия предлагалось встретиться с представителем банка, чтобы он сделал необходимые фото и отослал в банк. Я прошел по ссылке и назначил встречу на среду, 25.09.2024 во второй половине дня. К сожалению, не смог ответить на поступившие звонки, т.к. не услышал звонка. Поздним вечером, увидев на тлф пропущенные вызовы я перезвонил представителю, извинился и мы договорились о встрече в четверг. Александр перезвонил мне в четверг и сказал, что сможет подъехать через 15 минут. Наша встреча прошла успешно, документы быстро, в течении 10 минут были оформлены, а уже через два часа мой сейв я увидел приложении, т.е. теперь я смогу его открыть и пользоваться повышенной ставкой 20 процентов на ежедневный остаток 92 дня при условии, что у меня подключен продукт Яндекса.

Спасибо Александру за его терпение и отзывчивость и еще раз приношу ему свои извинения за пропущенные звонки от него. Скриншоты, СМС и тлф звонков приложил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T09:51:30+03:00
Благодарим за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото первой и последней страницы договора на открытие накопительного счета (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). 15.11.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-863513988499
2024-11-14T10:19:13+03:00
Добавил, спасибо
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-27T18:31:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Стараемся делать сервис комфортным, а решение всех вопросов — быстрым и качественным. Чтобы модераторы засчитали оценку, приложите, пожалуйста, в комментарии скриншоты переписки с нашими специалистами, только обязательно замаскируйте персональную информацию. Это поможет модераторам учесть ваш отзыв✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка