Ужасный банк. Никому не рекомедую
Девиз банка: «Давай сделаем» - точно не про ОТП. Тут больше подходит, давай ты (клиент) сделаешь, а мы подумаем, стоит ли дать обратную связь.
У меня была дебетовая карта. Пользовался без особых забот и хлопот пока не заблокировали карту и банк-клиент. Позвонил на горячую линию, сказали, что нужно идти в отделение, по телефону ничем не помогут.
В моем городе в отделении (тумба в торговом центре) общаться по моему вопросу не стали, сказали ехать в другой город (60км). В отделении запросили документы подтверждения операций. Документов с собой не было. Поехал второй раз с документами, передал документы - ответа по документам не получил.
04.07.2024 снова поехал в отделение закрыть счета и деньги забрать. Дали заявление на закрытие договора и вывод на реквизиты в другом банке со сроком 47 дней. Заполнил заявление. Прошло 47 дней - ни ответа, ни привета. Звоню на горячую линию - мы не знаем, звоните в отделение. Звоню в отделение - говорят приходите снова и пишите заявление снова со сроком 47 дней и вообще нам некогда, у нас другие клиенты (а я не клиент получается?).
Написал досудебную претензию и вручил сотруднику под подпись.
Вот такой вот банк. Думайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...