Не подтвердил платеж - заблокировали карту

27.09.2024 18:31
711
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Переводил деньги за покупку техники на Авито, перевод не прошел, написали что наложили ограничения. Звонил в банк ждал оператора по 40 минут!!! Это издевательство какое то... В итоге сказали ждать звонка на подтверждение операции. Позвонили на следующий день только утром, я трубку не взял и все прилетел блок на карту:/ Приехал в офис ждал очередь 1,5 часа , попросил закрыть счета и вывести деньги на другой счет. Девушка сказала , что в течении 30 дней будет все закрыто и деньги придут на счет и пояснила , что в течении 30 дней это означает что может и через неделю закроют карту и деньги придут. Позвонил в банк уточнить информацию, а мне сказали , что деньги мне отправят и счет закроют только через месяц!!! Я для вас что шутка какая то или что? Мне сейчас что делать , вы будете мне оплачивать коммуналку и кредиты ? За еду платить ? Это издевательство просто! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-16T15:15:59+03:00
Здравствуйте! Ограничения на карту были наложены в целях безопасности. Если в результате анализа по карте выявлена подозрительная операция, то в зависимости от риска срабатывает определенное лимитное правило, и последующие операции не проходят. Мы проверили консультацию в контактном центре. Информация сотрудниками была озвучена верно. Сейчас счет находится на этапе закрытия. Стандартные сроки закрытия счета составляют 30 календарных дней. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка