Один из худших банков

Много работаю - деньги копятся. И тут увидел предложение от Яндекс банка - Яндекс сейв ( название накопительного счёта) на достаточно выгодных условиях. Но чтоб его открыть, нужно встретиться с курьером их банка для идентификации личности. Не знаю зачем это, ведь паспортные данные мои у них есть. Но ладно, договорился о встрече на следующий день. Позвонил курьер, я ему объяснил, что хочу встретиться после работы - в 18.30-19:00. Он позвонил следующий раз в 18:10 и говорит, что может либо сейчас прям, либо в 21:00. Ждать 2 часа его не хотелось, поэтому выбрал ближайшую встречу заново на другой день.

Но на следующий день я сам позвонил курьеру и спросил, может ли он встретиться в 21:00, чтобы не было такого, что у него много встреч, и удобное мне время уже занято, как в прошлый раз . Он сказал, что может. Ну всё, я думаю, что мы договорились, и после работы, а получилось уйти пораньше, я ждал около часа курьера. И что-то ближе к девяти вечера я начал понимать, что курьер что-то не звонит, не узнает, как доехать к дому и прочее. Я позвонил ему сам, но он так и не взял трубку. Я прождал до 21:10 и уехал оттуда. Чтоб представитель банка не приехал на встречу, никак не уведомив об этом, это даже мне в голову прийти не могло. Лицо банка просто перестало отвечать на телефон. Я сталкивался и не раз с бесполезными сотрудниками техподдержки Яндекса, от которых вреда больше, чем пользы, но никак не ожидал, что такое наплевательское отношение будет у представителя банка. Банка, который борется за клиентов, делает всякие кэшбеки, даёт неплохие ставки, но не может объяснить сотрудникам, что можно отменить встречу, просто сказав об этом. 

Я не представляю, что будет в случае хоть какой-то более серьезной проблемы с взаимодействием с вашим банком. Я так понимаю, что она не решится никогда. В этот раз вы лишились сотни тысяч рублей от одного клиента.