Отвратительное обслуживание

28.09.2024 14:19
843
1
Оценка
2
Отзыв проверен
  • Отвратительное обслуживание в офисе банка в самом центре города. Ожидание клиентов с премиум обслуживанием 1час 30 минут. Из трёх сидящих сотрудников вызывает только один, другая не по талонам приглашает клиентов которые пришли 15 минут назад но открыть вклад . И такая ситуация каждый раз. Администратор в зале отсутствует 
  • Газпромбанк
    Газпромбанк
    2024-10-01T11:40:55+03:00
    Здравствуйте! Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания в офисе играют важную роль при взаимодействии с банком. Извините за сложности. При повторном обращении в отделение вы можете предварительно записаться в офис на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/offices/]сайте[/URL]. Также запись предусмотрена в Мобильном приложении: раздел Еще — Офисы и банкоматы — выбрать офис для записи. По предварительной записи необходимо взять талон, вас вызовут. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

    О банке

    Народный рейтинг

    14 место
    3,45
    средняя оценка
    24%
    решено проблем
    7 526
    отзыва
    7 451
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о вкладах Газпромбанка

    Спасибо за оперативность

    Оценка 5

    Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

    06.09.2026

    Вклад

    Оценка 5

    Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

    04.09.2026

    Благодарность сотруднику отделения банка

    Оценка 5

    31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

    04.09.2026

    Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

    Оценка 5

    Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

    03.09.2026

    Отзыв о Газпромбанке

    Оценка 5

    Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

    01.09.2026

    Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

    Оценка 5

    Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

    31.08.2026

    Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

    Оценка 5

    21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

    31.08.2026

    Продукты банка