Не доставили карту

28.09.2024 17:49
1018
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не смогла поучаствовать в акции и стать клиентом банка. Оформляла кредитную карту, карта была одобрена, согласовала доставку карту на воскресенье. Звонок в воскресенье - не сможем доставить карту, ближайшая доставка в понедельник. Спрашиваю: почему, у вас нет доставки в выходные? Ответ: доставка в выходные есть, но сегодня не сможем. Ок, перенесли доставку на следующую субботу. Звонок в субботу: не сможем доставить карту, возможная дата доставки в понедельник 30.09. Зачем предоставлять заранее ложную информацию, что доставка в выходные есть? 

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-03T10:53:56+03:00
Здравствуйте! Мы оповестили курьерскую службу о нарушении сроков доставки. Получили обратную связь, что встречи переносились из-за загруженности региона. Партнеры обязательно учтут все замечания в своей работе и приложат максимум усилий, чтобы подобного впредь избежать. Извините, пожалуйста, что так вышло. Сейчас по вашей просьбе заявка закрыта. Если передумаете, можете повторно подать запрос. Надеемся, что в дальнейшем вы пересмотрите своё решение и рассмотрите нас в качестве финансового партнера.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка