Кешбэк
У меня имеется дебетовая карта юнион пей. Узнать размер и за что начисляется кэшбэк практически нереально. А самое интересное-служба поддержки. Отвечает робот, переводит на специалиста и...всё. Отвечает постоянно, что все заняты, обращайтесь в другое время. Зачем вообще нужна ваша служба поддержки, которая вообще не помогает. В других банках всё решается в моменте. Либо наберите ещё сотрудников в службу поддержки либо вообще закройте её.
А когда звонишь на горячую линию, срок ожидания постоянно более 30 минут.
Вы реально считаете это допустимый в 2024 году???
В чате поддержки в приложении даже оператор отвечает шаблонно и без какой либо конкретики. И после ответа оператора сразу закрывается запрос. Уточнить у оператора вообще ничего нельзя.
Юнион пей конечно здорово, но создайте нормальную службу поддержки, в данный момент её фактически у вас нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...