С момента заявления на закрытие счета прошло более 30 дней и сотрудники отказываются закрывать счет и выдавать деньги!

30.09.2024 12:24
946
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 августа 2024 года обратился в офис Газпромбанка с заявлением на закрытие счета, заявление было рассмотрено и одобрено, сотрудники сказали счет будет закрыт 26 сентября и деньги переведут в течение 3-х дней, но не предоставили никаких документов и копий заявления. 27 сентября обратился в офис так как мой счет не был закрыт, они сказали не знают в чем проблема и ничего не могут с этим сделать и остается только ждать и придти в понедельник 30 сентября. Сегодня посетив отделение они также сказали что надо ждать и счет не закрыт, сколько уже можно ждать мои деньги, сотрудники не дают сроков и кормят обещаниями во всем разобраться, а на деле ничего не меняется!!! Помогите пожалуйста решить этот вопрос!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-24T13:47:19+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Заявление на закрытие счета карты в системе банка не зафиксировано. Вам необходимо обратиться в офис и оформить заявление. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка