Пользовался долго картой Premium Black из-за кешбека 10% и услуги консьерж и страховки . Консьерж себя не оправдал (поручения вида информационного поиска в открытых источниках не выполняет, за много мелких запросов просит оплату, хотя в других банках им платит сам банк, раза 3 звонили по качеству сервиса, но повышения качества я не заметил ). Карту решил закрыть,подал заявление за день до списания ГО (4900руб/год).Сотрудник офиса(Мытищи), обещал,что карта сразу блокируется, списания ГО не будет. На деле карта ушла в блок,но ГО списали,далее ограничили траты с других КК и сотрудники поддержки стали требовать погашения долга. Ситуацию удалось решить через обращение, спасибо за это,но она вообще не должна была возникать(если человек закрывает карту,зачем с него брать плату за следующий год?),прошу банк отрегулировать этот вопрос в своих процессах закрытия продуктов( если это не делается ради доп.дохода ). Поэтому ставлю 4 балла , а не 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Благодарность
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
Отзыв
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
Оплата задолженности
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
Отзыв
14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила...
Благодарность Моисеевой Е. В.
Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену...
Благодарность
Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в...