Служба поддержки не работает от слова "совсем"
Поддержки в чате банка просто не существует. Три дня не могу получить в чате информацию о продукте банка - карта Union Pay в рублях - на свои вопросы получаю только сообщения бота "у нас все операторы заняты, напишите позже" (после чего диалог закрывается и вопрос далее не рассматривается). Сегодня в приложении в 11.20 мне соизволили ответить, что валюта карты - рубли, но в приложении в данное время предлагается только карта Union Pay валютная (валюта карты - юани). В приложении информация об этой карте абсолютно неинформативна, не указано, какая это карта - именная или нет, нет информации каким образом можно (и можно ли) вернуть списанную стоимость за выпуск карты, какие условия для этого нужно выполнить. Ответ на эти вопросы в чате получить невозможно. Первый раз встречаю банк, операторы которого не могут проконсультировать клиентов по его продуктам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...