Банку не нужны новые клиенты

30.09.2024 17:10
307
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Трейтий день бьюсь чтобы повысить лимиты по счёту с анонимных. Прошёл и онлайн индентификацию 3 раза, и заходил через гос услуги, и ходил в пункт выдачи для подтверждения личности, и карту заказывал(которую прислали, но она так и не отображается в ЛК) - а воз и ныне там. 

Написал в онлайн чат и вот их ответ:

"Спасибо за ожидание. К сожалению, по техническим причинам уровень счёта повысить не получится.

Вы можете продолжить пользоваться Анонимным счётом и оплачивать товары на Ozon со скидкой по зелёному ценнику, купить что-то в магазине, оплатив по QR-коду, оплачивать сотовую связь, интернет и ТВ на сумму не более 5000 рублей в месяц в разделе «Платежи», а также ЖКУ на сумму до 15 000 рублей в месяц."

На этом закрыли вопрос. Нормально вообще?! Как не пытался писать по новой в чат, причин не сообщают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T15:36:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-07T10:06:47+03:00
Здравствуйте. Из-за технических особенностей системы повысить лимиты счёта не получалось. Сейчас уже всё исправили и процесс работает корректно. Рекомендуем повысить лимиты счёта удобным способом. Подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/3ZZYP0z Простите, что не решили вопрос оперативно. Проведём работу над ошибками, чтобы сделать сервис качественнее.
user-479718900630
2024-12-02T14:59:29+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка