Невозможно получить кредитную карту

01.10.2024 14:21
308
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу поделиться негативным опытом при взаимодействии с мтс банком.  29 сентября, я решил заказать кредитную карту Кешбек. При оформлении заявки, я выбрал курьерскую доставку но в итоге пришла смс что карту я могу забрать только в офисе. В итоге я позвонил в поддержку и мне сказали, извините произошёл сбой и придётся забрать карту самому.  Так уж и быть я поехал на такси через весь город в отделение мтс. И знаете что мне сказал специалист когда я пришел в салон?  У нас кончились карты. Езжайте в другой ближайший салон. Который на минуточку находится на другом конце города. В итоге я плюнул и отменил заявку. Это просто возмутительно. Как можно так гонять клиента по всему городу. Один из самых отсталых банков. Не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T21:22:07+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-12T20:21:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Свои комментарии мы обязательно дадим чуть позже. Update: В некоторых случаях банк может изменить способ получения карты. Если пластика нет в наличии в ближайшем магазине экосистемы МТС сотрудники предлагают обратиться чуть позже или навигируют в другой магазин. Извините, что так получилось. Ваша заявка не отменена, карту еще можно получить. Поверьте, мы будем рады сотрудничеству.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка