Отказывают даже в открытии счета

01.10.2024 15:15
1428
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Так как открыть накопительный счет в данном банке дистанционно невозможно поехал в отделение на метро Ладожская в последний день месяца. Сидят молодой человек и девушка. Молодой человек занят с клиенткой. Девушка занялась мной. Попросила стандартные документы. У мнея в паспорте нет данных о регистрации и как раз закончилась временная. Подал заявление на госуслугах, но процесс еще не был закончен. Девушка, посоветовавшись по телефону с руководителем, сказала, что заполнит данные с моих слов. Пока все хорошо. Проблемы начались, когда выяснилось, что выдать карту может только молодой человек, а он занят (по-моему уже часа 2 обсуждался вопрос о кредите). Ок, жду. Через некоторое время молодой человек заявляет, что счет в банке мне не оформят. Не прошел проверку! Что за проверка такая у вас? У меня 5 кредитных карт разных банков на сумму больше 1 млн., кредитный рейтинг хороший, а вы мне даже дебетовую карту не даете! К слову, потом пробовал через финуслуги открыть вклад и получал моментальный отказ. Видимо занесли меня в черный список. Вчера поробовал открыть вклад через банки.ру. Приложил документы. Прошли сутки - просто нет ответа. Очень мутный банк!

Банк Синара
Банк Синара
2024-10-04T14:45:36+03:00
Уважаемый user-26478123551! Как мы выяснили, отказ объясняется техническими причинами. Согласны с Вами, что подобного быть не должно. Мы нашли причины произошедшей ситуации и устранили их. Также примем меры, чтобы больше не допустить повторения таких ситуаций. Уже видим, что процедура открытия счета прошла успешно. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. Ваш Банк Синара
user-26478123551
2024-10-04T11:08:23+03:00
Проблема решена. В банке была проблема. Удалось открыть вклад через финуслуги. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 137
отзыва
1 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка