14 августа 2024 года по адресу г. Уфа, Менделеева 138 я заключила договор с АО Банк ГПБ. В этот день в офисе сотрудник Наталья ввела меня в заблуждение, навязав платную услугу "привилегия", объяснив что без данной услуги нельзя открыть накопительный счёт. Услугу "привилегия" я отключила в тот же день. В этот же день 14 августа 2024 года я оставила обращение на горячей линии с просьбой вернуть средства за услугу, которой я не собиралась пользоваться и отключила в день подключения. В разговоре с сотрудником горячей линии я задала вопрос: "все платные услуги отключены?", на что получила утвердительный ответ. Сегодня (1 октября 2024 года) произошло списание средств за пуш-уведомления, которых, к слову, не было, т.к. картой я не пользовалась, и выяснилось, что при отключении услуги "привилегия" включается другая платная услуга. Это вообще законно или при отключении пуш-уведомлений включится ещё какая-нибудь платная услуга?
Ответ на моё обращение от 14.08.24 до сегодняшнего дня от банка не получен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...