Спасибо за ваши 2 лимона, досвиданья!

В банке есть уникальные привелегии такие как трансфер, спортзалы, юнион пэй со счетом в юанях - все это очень классно, но: 

Пытался я оформить карту diamond union pay в юанях, оформил заявку на сайте, как увидел в приложении что счет в рублях написал в поддержку (оказывается, я должен знать, что без привелегий юаневая карта не оформляется как мне сказали, а как я узнал точнее, она оформляется только в офисе). Поддержка в свою очередь с самого утра и до вечера просто сбрасывала мои обращения, мол мы слишком занятые, напишите позже еще раз. Звонить пытался, 1 час висел в ожидании, ответ не получил, а звонок автоматически сбросился. Я реально ждал час. 

Поехал в отделение, все началось хорошо, всего 20 минут в очереди, менеджер уже принес карты, рублевую мир и юаневую юнион, как вдруг, после 10 попыток оформиться оказалось, что у меня та самая неправильно оформленная карта не дает выпустить эти две менеджеру и он ничего сделать не может, приходите позже. Я пришел домой, через время обнаружил, что теперь я сново могу оформить привелегии, сделал все как надо, даже закинул 2 млн руб, чтобы дальше спокойно пользоваться, но вклад пополнить не получилось. 

Решил, что дело в лимитах карты, пошел их менять, смс долго не приходила, в билайне подтвердили, что проблема у отправителя, в итоге после нескольких попыток у меня появилось сообщение, что доступ в банк ограничен, приходите в отделение.

Просто с ума сойти, а в честь чего? Я делал переводы со своих счетов чтобы открыть вклад, смс не приходили, тыкал много раз, а если я за рубежем и есть проблемы с смс? 

Это просто треш.