Самовольно подключили смс информирование

02.10.2024 03:54
597
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день, хочу поделиться очень неприятной новостью, что делает банк самовольно, я лично в мобильном приложение банка отключил смс информирование за 99 рублей, все было хорошо никаких списаний не было, а вчера 1 октября вечером произошло списание 99 рублей за смс информирование, я в шоке просто как так банк самовольно подключил снова эту услугу и списывает без моего ведома денежные средства, уважаемый банк прошу отключить эту услугу которую вы самовольно подключили и вернуть списание за неё 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T21:27:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 25.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-23T14:42:40+03:00
Здравствуйте! Начиная с 09.07.2024 за услугу «Мобильное информирование» взимается комиссия по каждой карте отдельно в соответствии с тарифами. На момент списания услуга по карте была активна. Сейчас мы рассматриваем возможность возврата суммы в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка
user-252818529025
2024-10-25T04:29:13+03:00
Сегодня денежные средства вернули, вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка