Не закрывают счет! Жду денег с 26.08.2024 (30 дней прошло)

02.10.2024 04:36
594
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 августа 2024 писала заявление в офисе о закрытии счета, карта была блокирована банком, указала счет на перевод остатка. Через 30 дней так и не перевели. Написали в смс что еще ждать месяц и тогда закроют счет. Забыли мое заявление чтоли? Еще списывают за обслуживание 16 августа 299 руб и на след день 17 августа 399 руб. Где написано что надо ждать 60 дней после заявления о закрытии счета? могут ли наличными мне отдать деньги в банке? В Тинькофф через два дня остаток переводят, а в Газпроме 60 дней? в Роспотребнадзор идти?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T13:11:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-22T13:23:02+03:00
Здравствуйте! Извините за длительные сроки закрытия счета карты. Счет закрыт 11.10.2024. Сумма переведена по реквизитам, которые были указаны в заявлении. Дополнительно сообщаем, что за перевод средств в сторонний банк взимается комиссия в размере 2% от суммы. Сервис Газпромбанк Привилегии «Плюс» был подключен вами самостоятельно. Комиссия взималась согласно тарифам.Оснований для возврата нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка