Ни выплат, ни поддержки

02.10.2024 06:10
419
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первую дебетовую ОТП Банка открывал по предложению Backit. Условия выполнил, но выплата была отклонена банком. Backit убедился, что я действительно выполнил условия, и направил запрос в ОТП Банк. Ответа ждём с 3 июля. То есть 3 месяца.

[img]https://i.postimg.cc/L54Fy6T2/Screenshot-20241002-054134.jpg[/img]

Тем временем, уже сам ОТП Банк сделал мне предложение: открыть другую дебетовую и получить за это 1000 рублей. Снова выполнил условия и снова не получил выплату. Крайний срок был 30 сентября.

[img]https://i.postimg.cc/SRZFHFT8/Screenshot-20241002-052117.jpg[/img]
[img]https://i.postimg.cc/PxjjwMvL/Screenshot-20241002-054748.jpg[/img]
[img]https://i.postimg.cc/rmNLCt5f/Screenshot-20241002-054531.jpg[/img]

Пытался писать в приложение и официальный паблик, но там не отвечают, даже не читают.

[img]https://i.postimg.cc/G3zC4GL2/Screenshot-20241002-052238.jpg[/img]

Желания пользоваться продуктами такого необязательного банка нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T13:31:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-06T15:11:19+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. Условия по Дебетовой карте «ОТП Карта» выполнены. 28.09.2024 Вам было зачислено 1 000,00 бонусов на бонусный счет, которые Вы можете конвертировать в рубли на свою карту. Выплата бонусов осуществляется Backit. Для получения бонусов Вам необходимо обратиться в Backit. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка