Банк, который оставил плохое впечатление

02.10.2024 08:12
533
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь Разными банками, но

Увидела, что за оформление карты Газпромбанка дажт возможность вернуть первую потраченную тысячу рублей. Решила закзать данную карту.

При получении карты я спросила про эту акцию у курьера. Он сказал, что акция еще действует, и в итоге я забрала карту.

Как положено по условиям акции, я совершила одну покупку на сумму от 1000 рублей. Пишу в поддержку по по компенсаци. Они отвечают, что возможность компенсации будет через несколько дней. Проходит 10 дней, пишу в поддержку, а они пишут, что они разберутся в течении 30-50 дней. Я уже и забыла про это, но позавчера ( спустя 2 месяца) мне пришло сообщение, что мне отказано в компенсации. Пишу в поддержку, а они не отвечают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T15:16:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-25T14:09:45+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что взаимодействие с банком вызвало негативные эмоции. Мы рассматриваем начисление кешбэка в рамках лояльности. По условиям проведения маркетинговой акции «Приятный кешбэк», вам необходимо подать заявку на получение неименной основной карты на официальном сайте путем перехода по ссылке с рекламной меткой, совершить расходные операции по оплате товаров, работ, услуг в ТСП, МСС-коды которых соответствуют действующей программе, на общую сумму не менее 1 000 рублей. К сожалению, переход по ссылке не зафиксирован. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка