Исчез открытый вклад в Газпромбанке, не хотят оперативно возвращать деньги
2.10.2024 года (среда!) Через интернет банк открыла Вклад в Газпром банке, перевела значительную сумму, получила по почте подтверждение открытия. Но вклада в личном кабинете нет! При обращении в службу поддержки получила ответ, что вклада на мое имя нет! И деньги будут возвращены только после Банковской прогрузкой, а конкретно в пятницу!
На мое возмущение, оператор ответила, что приносит извинения, но раньше вернуть деньги мне нет возможности!
То есть банк будет пользоваться двое суток моими деньгами и потом вернет мне их (что пока вопрос открытый) без всякой компенсации!
На просьбу дать контакты, куда отправить жалобу, зарегистрировали мое обращение и написали, что ответят до 17 октября!
Дозвониться не представляется возможным! Время ожидания оператора заявляется, как от 30 минут.
На мое обращение в чат поддержки , зафиксировать мое заявление об упущенной выгоде, получаю ответ: "Сейчас в чате скопилось много вопросов, поэтому мы не можем быстро помочь. Пожалуйста, напишите или позвоните нам позже, если ваш вопрос будет еще актуален."
Крайне нерекомендую использование данного банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...