OZON банк не хочет решать вопрос возврата денег
Ситуация точно такая же, что и у имеющегося здесь отзыва. 12.09.2024 были перечислены деньги в количестве 5000 рублей на аккаунт по номеру телефону, но они туда не поступили. Как выяснилось, это произошло потому-что аккаунт, к которому привязан номер телефона почему-то задвоился и поэтому деньги не видны. В течение двух недель постоянные звонки в службу поддержки, но вопрос до сих пор не решен. Была предоставлена вся имеющаяся доступная информация, но теперь от меня требуют предоставить точную дату регистрации аккаунта, что не представляется возможным, поскольку аккаунт создавался в 2021 году и никто этого не помнит, естественно. Поступают странные предложения обратиться к сотовому оператору и восстановить СМС сообщения о регистрации за 2021 год, что является полным бредом и неосуществимо в принципе. Честно говоря, у меня даже нет вариантов как вытащить свои деньги, разговаривать с ними бессмысленно, такое впечатление, что разговариваешь со стеной. Вся эта ситуация просто попахивает мошенничеством со стороны OZON банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...