Обманули по накопительному счету
26 августа я впервые стала клиентом МТС банка и открыла накопительный счет, в этот же день перевела туда 2 млн руб, по которому было обещено 19% годовых в течение первых 2 месяцев.
Через несколько месчцев позвонмл менеджер банка и сказал, что раз у вас все равно действует ставка 19% по накопительному счету и сумма достаточна для премиального обслуживани, вы можете получить дополнительные привилегии, я отказалась.
И через 2 месяца 1 октября я вижу вместо 19% годовых за август и сентябрь начисленные проценты на 4%. При вопросе в чат мне пишут, что я открыла 2 накопительных счет в один день и вот повышенная ставка была по другому счету, на котором не лежали деньги. На мой вопрос зачем мне 2 счета и предоставить документы на открытие 2-х счетов никаких действий не последовало. Зачем меня тогда дезинформировал менеджер банка и не сказал, что у меня 2 накопительных счетов. Хотя я четко помню, что открывала только один и при переводе денег с другого банка у меня тоже был только один счет.
Я требую МТС незамедлительно разобраться в сложтвшейся ситуации и вернуть обещаные проценты по счету, а именно 19%. Ваши действия являются мошеническими и непрофессиональными. При бездействии я буду вынуждена обратиться в суд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация
Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...