ВТБ заблокировал все переводы: СБП (себе в другие банки), внутри банка физическим лицам
29 Сентября (возможно и ранее 28 Сентября) 2024 года из личного кабинета интернет-банка банка ВТБ я инициировал перевод денежных средств по СБП со своего счет на свой счет в другом (известном) банке. Система интернет-банка выдала сообщение "Лимит на перевод превышен". В ВТБ есть удобная и на мой взгляд очень правильная система настройки ограничения переводов и платежей.
Я проверил все возможные настройки лимитов, установил все что можно в рамках необходимого перевода. Но система интернет-банка упрямо выдает тоже самое сообщение.
Связался в чате интернет-банка с сотрудником. Предоставил скриншоты экрана сообщения. Сотрудник перепроверил настройки моих лимитов - все настроено правильно - сумма перевода должна пройти. Но система банка ВТБ все равно выдает сообщение об исчерпании лимита.
Оформили обращение: Номер предоставлен в отзыве (раздел Дополнительная информация).
В последующие дни пытаюсь воспользоваться своим законным правом на распоряжение собственными деньгами. Перевод осуществить невозможно! Банк ВТБ установил мне лимит на переводы за пределами системы личного кабинета интернет-банка!?
01 Октября 2024 года получаю информацию, что мое обращение закрыто с ремаркой:
"По Вашему обращению все проверили и сожалеем о произошедшем.
Данную ситуацию не оставим без внимания и обязательно доведем до сведения ответственных руководителей.
Рекомендуем повторить попытку проведения операции."
Проверяю возможность перевода. Не работает! Сообщение тоже самое!
Переоткрываю свое обращение.
02 Октября 2024 года возникла необходимость перевести деньги внутри банка ВТБ с карты на карту. Получаю сообщение, что "Превышел лимит на перевод, измените сумму перевода."! Т.е. теперь и внутри банка я не могу перевести деньги на карту клиента банка ВТБ!?
Опять по кругу: переписка в чате интернет-банка, предоставление очередных скриншотов, звонок в банк по горячей линии, опять проверка настроек лимитов (сотрудники их видят!), попытка в "присутствии" консультанта перевести деньги по номеру карты, по номеру телефона внутри банка ВТБ - не привели к ожидаемому результату, кроме одного: "Превышен лимит ...", и т.д. и т.п. Результат НОЛЬ!!!
На 03 Октября 2024 года банк ВТБ так и не дал мне выполнить какой либо перевод МОИХ денежных средств - НИКОМУ и НИКУДА!
Считаю, банк ВТБ сознательно блокирует денежные средства клиентов, чтобы удержать их в своем банке, использует их для своей выгоды и в ущерб законным правам граждан на распоряжение собственными денежными средствами - от чего они имеют упущенную выгоду, финансовый и моральный ущерб!
Т.ж.считаю банк ВТБ сознательно дискредитирует систему переводов СБП Цетрального Банка России!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка ВТБ который находится в г. Оренбург ул. Чкалова 26/1 менеджеру Руслану Р. Я обратилась с вопросом перевести деньги за...
Высокая компетентность в банковской сфере
Обратился в офис ВТБ г.Назарово с проблемой "зависшего" банковского перевода. Работала со мной Ж-ва Елена. Очень быстро нашла где "осели" деньги. Помогла вернуть их обратно на...
Отзыв платежа
12 .09.26г. сделала благотворительный платеж на сумму 1000 руб. Необходимо было подтвердить платеж. Но ,вероятно из-за проблем с интернетом, подтвердить не получилось. Платеж...
Не пришли деньги на карту
Положила 11.09.26 деньги на карту через банкомат, деньги не поступили. Обратилась в чат с банком, описала ситуацию, получила ответ о рассмотрении моего обращения в течение часа...
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Оперативное обслуживание
2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...