Понравился ответ банка

В сентябре 2024 у меня возник вопрос по поводу открытия накопительного счета. Я выбирал из множества предложений разных банков, чтобы наиболее выгодно открыть счет и получить максимум процентов. Поскольку я уже являюсь клиентом Альфабанка, то преимущественно выбор и пал на этот банк. изучив сайт банка и мобильное приложение, заметил, что имеется накопительный счет с процентами на ежемесячный и ежедневный остаток. Действует высокая приветственная ставка на оба вида накопительного счета. Однако я вспомнил, что когда-то ранее уже имел накопительный счет в Альфабанке, поэтому предположил, что приветственная ставка на меня может и не действовать.

Для устранения данной неясности я обратился в чат Альфы в мобильном приложении на айфон "Вместе". Обращение было 30.09.2024 где-то в вечернее время. Несмотря на поздний час, оператор подключился очень быстро. Оператора звали Анна. Прекрасное имя. Я задал оператору вопрос о том, будет ли распространяться на меня приветственная ставка в случае открытия счета на актуальную дату. Оператор Анна ответила, что для подготовки ответа ей потребуется время. Спустя достаточное короткое время, за которое я даже не успел выйти из приложения, оператор подготовила ответ. Согласно ее ответу приветственная ставка на меня все же действует, поэтому я могу открыть накопительный счет и сделать это выгодно. Мне понравилось, что операторы банка в любой момент могут ответить на любые вопросы с разными нюансами. При этом будут делать это оперативно, качественно и вежливо. Мне комфортно получать банковские услуги с Альфабанком. Удобное мобильное приложение, где на любую консультацию могут дать ответ - это редкость среди банков. Я благодарю Альфа-банк и делаю ему и его сотрудникам успехов. Оператору Анне большое отдельное спасибо!