Система возвратов и оспаривание платежа

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о системе возвратов в Т-Банк, которая мне нравится на протяжении пару лет и поделиться своим опытом. 

Мой первый опыт возврата был 6 апреля 2022 года, тогда закрылась одна известная зарубежная игра, а поддержка стороннего платежного шлюза и поддержка самой игры не захотели возвращать мне деньги. Я написал в Т-Банк, изложил ситуацию, приложил чеки и ссылки на СМИ о закрытии игры, мне быстро создали обращение, которое завершилось справедливым возвратом денежных средств в мою пользу. Далее у меня были более спокойные возвраты, где продавец выдавал чек «возврат прихода», а в одном из случаев даже при заблокированной мною карте — 9 марта 2023, 30 октября 2023 и 1 октября 2024. С тех пор я взял в привычку скидывать в поддержку чек возврата и создавать обращение. 

Во-первых, это удобно, так как уведомлен банк, следовательно, он меня уведомит в ответ и возврат не потеряется. Во-вторых, если продавец недобросовестный и сам не делает возврат, Т-Банк все ровно рассмотрит ситуацию и примет справедливое решение. В-третьих, в сравнении с другими банками, где у меня непонимание, что происходит с моим возвратом, в Т-Банк оборудована система возвратов и видно статус обращения. В-четвертых, решение происходит довольно быстро.

Единственное, что можно было бы улучшить — сократить предоставляемую информацию со стороны клиента для возвратов при моментальном предоставлении чека «возврат прихода» до одного лишь чека без лишних формальностей, так как такой вид возврата уже совершен самим продавцом и в нем содержится вся необходимая информация.

Т-Банк, спасибо за такой прекрасный сервис возвратов!