Оставляю честный отзыв об использовании альфа карты

04.10.2024 14:46
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь картой почти каждый день. Использую ее для покупок ,оплаты интернета ,сотовой связи и прочего. Действий совершаю очень много) что могу сказать. Оплата всегда проходит моментально ,уведомления на высшем уровне, интересная информация о кешбеке, полезных действий с картой особо радуют , в приложении всегда могу проконтролировать свой кешбек, свои траты, особо радует потом перевод кешбека на карту и,вуаля, плюс денежка на счету. Пополнение карты через банкомат или из другого банка также проходит моментально. Использую ее для всего и каждый день, если возникают какие-то вопросы, обращаюсь в поддержку . Буквально 1 сентября 2024 года у меня возник вопрос по поводу оплаты моего заказа в точке питания, обратилась в поддержку,ибо возникли трудности с подтверждением заказа торговой точки, мне все рассказал и объяснил оператор , так как необходима была его помощь, со мной общалась оператор Екатерина. Также сегодня уведомили о том, что из-за неполадок в платёжном терминале другого банка 3 октября могло случиться двойное списание средств с карты , одно из которых (ошибочное ) вернётся до воскресенья, очень удобно , что уведомляют о сроках! Спасибо большое.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-08T16:47:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка