Просто не пользуйтесь
Здравствуйте, 4.10.24 перевели мне долг, по глупости сказала переводи на озон банк, ранее не пользовалась такой услугой, только для покупок использую. При переводе на счёт тёти, три раза выходило, что не успешно, потом решила себе на сбер скинуть и уже оттуда отправила ей деньги, прихожу домой, хочу остаток так же себе на сбер скинуть, пишет заблокированы операции, обратилась на горячую линию, пол часа задавали вопросы, всё объяснила, в конце мне дамочка сообщила, что мои объяснения не убедительны, и чтобы я перезвонила через Два дня, может тогда мне разблокируют мои же деньги. Остаток порядка 61 000, которые я не могу вывести.
почему в нормальных банках этот вопрос решается за час, а у вас откладывается на два дня, да при том, что ваш сотрудник не может объяснить что поменяется за эти два дня.
никому не рекомендую пользоваться данным банком!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...