24 сентября увидел операцию "резерв по счёту", которая стоила 49₽. Сначала не понял, за что списали деньги. Сразу же обратился в чат с банком, чтобы узнать это. Мне моментально ответил бот, который сообщил, что эта сумма была списана в качестве платы за обслуживание. И тут вспомнил, что у меня уже прошел промо-период по стикеру (несколько месяцев обслуживание бесплатное, далее 49₽/месяц), и скоре всего это было обслуживание именно за стикер. Уточнил в чате, мне очень быстро (менее 1 минуты!) ответил оператор Юлия, которая подтвердила мою догадку.
Теперь настроил автопополнение с карты другого банка на 23 число, чтобы всегда были средства на оплату за обслуживание.
Что касается оплаты за обслуживание - Я считаю, что плата совершенно оправдана, ведь Альфа Стикер осень удобен, а также красив. Я для него купил специальный браслет и теперь оплачиваю покупки быстро и удобно.
Службе поддержке Альфа Банка очень благодарен, за очень быструю помощь, отдельную благодарность хочу выразить оператору Юлии, а также команде разработчиков Альфа Помощника. Желаю банку продолжать в том же духе ♥️
Скриншоты:
https://disk.yandex.ru/i/OpnbrxLjVtga0w
https://disk.yandex.ru/i/xVqbqjh2Gxe9-g
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...